Ragic では、このレコードをメール送信、メールを大量発送、リマインダー、カスタムメール送信 などの機能を利用した場合、フォームページでそのレコードのメール履歴を確認できます。

また、誰かがそのレコード専用のメールアドレス宛てにメールを送信した場合も、その内容はレコードのメール履歴に表示されます。
メールにトラッキングピクセルが含まれている場合は、宛先メールアドレスにマウスオーバーすると、そのメールが既読かどうか、通知時刻、および開封時刻を確認できます。

詳しい手順については、メールサポートチケットシステムテンプレートをご参照ください。